1. 카드 콜센터 시스템 기획 및 개발 - 인바운드/아웃바운드 상담시스템 - 자동응답 ARS, 콜관련 관리시스템 등
2. 카드콜센터 전산인프라 운영관리 - 콜인프라(교환기, CTI, 녹취, PDS 등) 운영관리 - 콜센터 관리 인프라 운영관리 (서버, DB, 미들웨어, 통신회선 등) - 정보보호 관리 (보안 취약점 및 감사 대응 등) |
- 근무지 Location
-
서울 강북
- 처우조건 Condition
-
협의
Skills and Experience Required
- 학력 Education
-
대졸(4년제) 이상
- 경력 Career
-
- 금융회사 또는 대규모 업무 시스템 개발(운영) 관리 경력 보유자 - 대내/외 커뮤니케이션 원활한 자 - 경력 최소 7년 이상 | |
- 특기사항 Etc
|
|