- CS팀 운영 및 관리 - 상담품질, VOC관리 등 교육 - 서비스 수준 향상을 위한 각종 분석 보고 - VOC에 대한 실무차원 대응 - 온라인 게시판 관리 (주문, 배송, 제품 관련한 질문에 답변도 하고 주문과 상품평에 대한 감사댓글도 답니다.) - 전화 고객 응대(배송문의, 제품문의, 주문변경 등)
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- 근무지 Location
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서울
- 처우조건 Condition
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채용시협의
Skills and Experience Required
- 학력 Education
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초대졸이상
- 경력 Career
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식품 업계 CS팀 실무 경력 5년 이상 CS팀 관리자 경력 보유자 | |
- 특기사항 Etc
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우대사항 - 메이크샵, 사방넷 등 SMC, ERP프로그램 경험자
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